Rohes Rentierfleisch und Wurzelgemüse

Wird tiefgekühlt bei -18 °C in einer isolierten Box mit Trockeneis geliefert.

Der Versand erfolgt ausschließlich von Montag bis Mittwoch, damit keine Sendungen über das Wochenende im Depot liegen bleiben.

Nach Erhalt sofort in den Gefrierschrank legen. Über Nacht im Kühlschrank auftauen lassen – niemals bei Raumtemperatur – und innerhalb von 48 Stunden nach dem Auftauen verbrauchen. Nicht wieder einfrieren.

Neun Monate im Tiefkühlfach ab dem auf der Verpackung angegebenen Datum. Nach dem Auftauen zwei Tage im Kühlschrank.

Sollte das Paket warm ankommen oder der Inhalt matschig sein, füttern Sie das Produkt nicht. Machen Sie ein Foto von der Verpackung und wenden Sie sich an den Verkäufer, der die Bestellung entweder ersetzt oder den Kaufpreis erstattet.

Dieser Artikel kann nicht in das von Ihnen ausgewählte Land versandt werden, daher werden keine Lieferzeiten oder Versandkosten angezeigt. Ändern Sie oben auf der Seite das Lieferland, um zu sehen, ob der Artikel dorthin versandt werden kann.

Sie können diesen Kauf innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt ohne Angabe von Gründen widerrufen. Teilen Sie dem Verkäufer dies vor Ablauf der 14 Tage schriftlich mit – eine E-Mail reicht aus, oder verwenden Sie das Musterformular. So funktioniert der Widerruf · Musterformular für den Widerruf

Rückerstattungen erfolgen über die von Ihnen verwendete Zahlungsmethode innerhalb von 14 Tagen, nachdem der Verkäufer die Ware zurückerhalten hat oder Sie einen Nachweis über die Rücksendung erbracht haben – je nachdem, was früher eintritt. Die ursprünglichen Versandkosten werden zum Standardtarif erstattet.

Unabhängig von Rückgaben und Widerrufsrecht haben Sie einen gesetzlichen Gewährleistungsanspruch bei mangelhaften oder nicht der Beschreibung entsprechenden Waren. Dieser gilt für mindestens zwei Jahre ab Lieferung und wird durch die Rückgabebedingungen des Verkäufers nicht beeinträchtigt.

14 Tage ab dem Tag, an dem Ihre Bestellung zugestellt wurde. Informieren Sie den Verkäufer innerhalb dieser Frist und senden Sie die Ware an die unten angegebene Rücksendeadresse zurück.

Casa Olivia Retouren
Gewerbestraße 12
10115 Berlin
Deutschland

Die Kosten für die Rücksendung der Ware tragen Sie.

Personalisierte Artikel und geöffnete Lebensmittel.

Montag bis Samstag, 08:00–18:00 Uhr MEZ

Deutsch, Englisch

Wenden Sie sich zunächst an den Verkäufer unter Verwendung der oben unter „Verkäuferangaben und Kontakt“ angegebenen Kontaktdaten. Sollte der Verkäufer das Problem nicht beheben oder nicht antworten, wenden Sie sich bitte an Karuvia unter management@karuvia.com, und wir werden uns darum kümmern.